FAQ Pagos electrónicos

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• ¿Qué es Tilopay?  

Tilopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa GRUPO CURSALIA SRL para el  procesamiento en línea del pago de inscripción a la Clínica de la Iniesta Academy Chile 2024.

 

• ¿Cómo puedo pagar?  

En la página oficial de la Clínica de la Iniesta Academy Chile 2024 usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá utilizar tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club o débito Visa y Mastercard en la plataforma. 

 

• ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?  

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La pasarela de pago TiloPay a través de la cual realiza los pagos online cuenta con un certificado PCI Compliance DSS que verifica que los datos estén seguros y que garantiza que tu información financiera está protegida en todo momento.

 

• ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?  

Sí, en la página www.iniestacademycl.com  podrás realizar tu inscripción en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.  ​ 

 

• ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?  

No, los pagos electrónicos realizados a través de Tilopay no generan costos adicionales para el comprador.  

 

• ¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó? 

En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactarnos al correo  iniestaacademycl@gmail.com para confirmar el estado de la transacción.  

 

• ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago? 

Por cada transacción aprobada a través de Tilopay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.  

 

Si no lo recibes, podrás contactarnos al correo electrónico iniestaacademycl@gmail.com , para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.